Leventer Group se convierte en miembro fundador de Customer Experience Professionals Association (CXPA).

Leventer Group anunció que se ha convertido en miembro fundador de Customer Experience Professionals Association (CXPA), una nueva organización global sin fines de lucro dedicada a profesionalizar y promover el naciente campo de la gestión de la experiencia del cliente.

Formada por 47 compañías líderes, tanto consultoras como proveedores de soluciones y usuarios finales, CXPA tiene como objetivo principal difundir el valor de las experiencias como un elemento crítico para alcanzar la lealtad de los clientes, desarrollar mejores prácticas tanto en mercados B2B como B2C, y difundir un conocimiento profundo sobre este tema.

Con esta decisión, Leventer Group ratifica su compromiso y esfuerzo para consolidar esta disciplina, colaborando activamente para tornarla en una actividad fundamental que favorezca el desarrollo y crecimiento de las organizaciones de cara al futuro.

Más información en www.cxpa.org